Polรญtica de privacidad

รšltima actualizaciรณn: 20 de julio de 2026

Responsable del tratamiento: โ€œSUPREME COMMERCEโ€ OOD (ะกะฎะŸะ ะ˜ะ™ะœ ะšะžะœะ•ะ ะก ะžะžะ”), UIC 208832983, IVA BG208832983, con sede en Plovdiv, Bulgaria; [email protected]

1. Alcance y funciones

Esta polรญtica cubre supremecommerce.eu, consultas, propuestas, contratos y servicios digitales. Normalmente somos responsables del tratamiento. Cuando tratamos datos solo segรบn instrucciones documentadas de un cliente, el cliente es el responsable y nosotros el encargado segรบn el acuerdo aplicable.

2. Datos

  • identidad, empresa y datos de contacto;
  • datos de consultas, proyectos, contratos, facturas y correspondencia;
  • sitios web, dispositivos, IP, registros tรฉcnicos y de seguridad;
  • estado de pago y referencias de transacciones de Stripe (no recibimos nรบmeros de tarjeta completos);
  • contenido, credenciales u otros datos proporcionados para un proyecto.

3. Finalidades y bases jurรญdicas

  • Consultas/propuestas: pasos previos al contrato e intereses legรญtimos en responder y prevenir abusos.
  • Proyectos/pagos: ejecuciรณn del contrato y obligaciones tributarias/contables.
  • Seguridad, prevenciรณn y mejora del fraude: intereses legรญtimos en sistemas seguros y eficaces.
  • Reclamos: obligaciones legales e intereses legรญtimos en el establecimiento, ejercicio o defensa de derechos.
  • Marketing opcional/tecnologรญas no esenciales: consentimiento, revocable en cualquier momento.

La informaciรณn requerida es necesaria para responder una consulta o ejecutar un contrato; sin รฉl no podemos continuar.

4. Destinatarios

Cuando sea necesario, los datos podrรกn compartirse con proveedores de alojamiento, correo electrรณnico, seguridad, nube, traducciรณn, colaboraciรณn y anรกlisis; Stripe e instituciones financieras; asesores y contratistas sujetos a confidencialidad; y autoridades competentes. No vendemos datos personales.

5. Transferencias internacionales

Las transferencias fuera del EEE se basan en una decisiรณn de adecuaciรณn, clรกusulas contractuales tipo, el Marco de Privacidad de Datos UEโ€“EE. UU. cuando proceda u otra garantรญa legal. La informaciรณn sobre las garantรญas se facilita a peticiรณn, con lรญmites de seguridad y confidencialidad.

6. Retenciรณn

  • consultas fallidas: normalmente hasta 24 meses;
  • registros de proyecto/contrato: normalmente 5 aรฑos despuรฉs de su finalizaciรณn o terminaciรณn;
  • registros contables: el plazo legal, generalmente hasta 10 aรฑos;
  • registros de seguridad: normalmente hasta 12 meses a menos que un incidente requiera mรกs tiempo;
  • evidencia de consentimiento: mientras sea confiable y segรบn sea necesario para demostrar el cumplimiento;
  • copias de seguridad: hasta que se sobrescriban en el ciclo de copia de seguridad.

Puede aplicarse una retenciรณn mรกs prolongada cuando la ley, la prevenciรณn del fraude o un reclamo legal asรญ lo requieran.

7. Seguridad y deberes del cliente

Utilizamos salvaguardias proporcionadas, pero ningรบn sistema es completamente seguro. Los clientes deben proteger las credenciales, controlar a los usuarios autorizados y proporcionar รบnicamente los datos que tienen derecho a revelar.

8. Derechos

Sujeto al RGPD y a la ley aplicable, usted puede solicitar acceso, correcciรณn, eliminaciรณn, restricciรณn y portabilidad, oponerse al tratamiento basado en intereses legรญtimos y retirar el consentimiento sin afectar el tratamiento lรญcito anterior. Podemos verificar la identidad. Puede presentar una reclamaciรณn ante la Comisiรณn Bรบlgara de Protecciรณn de Datos Personales en cpdp.bg o su autoridad competente del EEE.

9. Decisiones automatizadas e IA

No tomamos decisiones que produzcan efectos legales o igualmente significativos รบnicamente por medios automatizados. La IA puede asistir en la redacciรณn, el anรกlisis, la codificaciรณn o la automatizaciรณn, pero las decisiones materiales de los proyectos estรกn sujetas a revisiรณn humana.

10. Terceros, hijos y modificaciones

Los sitios de terceros tienen sus propias polรญticas. Nuestros servicios no estรกn dirigidos a niรฑos. Podemos actualizar esta Polรญtica de forma prospectiva; la fecha anterior identifica la versiรณn actual.

11. Contacto

Solicitudes de privacidad: [email protected]