Условия оказания услуг
Вступает в силу и последнее обновление: 20 июля 2026 г.
Провайдер: “SUPREME COMMERCE” OOD (СЮПРИЙМ КОМЕРС ООД), UIC 208832983, VAT BG208832983, based in Plovdiv, Bulgaria; [email protected]
1. Контракт и приоритет
Настоящие Условия применяются к проектированию, разработке, электронной коммерции, интеграции, автоматизации, системам с поддержкой искусственного интеллекта, оптимизации и сопутствующим услугам. Контракт существует только после нашего письменного принятия и получения любого необходимого первоначального платежа. Старшинство: подписанное соглашение или техническое задание; принятые предложения и заказы на изменение; настоящие Условия; описания веб-сайтов.
2. Объем и изменения
Включены только результаты, явно указанные в принятом объеме. Обсуждения, примеры, оценки и демонстрации не добавляют результатов. Дополнительные версии, контент, лицензии, миграция, работа по обеспечению соответствия, интеграция и изменения платформы являются платными, могут изменяться сроки и требуют письменного одобрения. Мы можем отклонить незаконные, небезопасные или технически неподходящие инструкции.
3. Обязанности клиента
Клиент должен предоставить точные материалы, своевременные решения, санкционированный доступ, один авторизованный контакт и все необходимые права и законные инструкции. Клиент продолжает нести ответственность за свой контент, бизнес, продукты, цены, налоги, соответствие нормативным требованиям, разрешения пользователей и окончательное одобрение.
4. Задержка
Сроки зависят от сотрудничества клиента и третьих сторон. Задержка клиента перемещает даты автоматически. После 10 рабочих дней бездействия мы можем перенести встречу; по истечении 30 дней мы можем приостановить или прекратить действие, выставить счет за выполненные и зарезервированные работы, а также потребовать плату за перезапуск и новый график.
5. Цена и оплата
Если не указано иное, цены указаны в евро и не включают НДС, сборы третьих лиц, лицензии и расходы. Стандартный график такой 50 % до начала работы и 50 % после ее завершения, перед окончательной передачей, публикацией, файлами или доступом администратора.. Оплата осуществляется через Stripe или способом, указанным в счете. Первоначальная сумма представляет собой стартовый взнос проекта, обеспечивающий планирование, график и мощность.
Для бизнес-клиентов эта сумма становится невозвратной после начала планирования, предварительного анализа, составления графика или резервирования ресурсов. Обязательные права потребителей остаются неизменными. Мы можем приостановить работу или доступ в случае просроченных сумм и взыскать законные проценты и расходы.
6. Завершение и приемка
Завершение означает существенное соответствие согласованному объему, а не совершенство или гарантированный коммерческий результат. Клиент должен сообщить о конкретных существенных несоответствиях в течение 5 рабочих дней. Приёмка наступает при первом из следующих событий: письменном одобрении, истечении указанного срока без обоснованного уведомления, использовании, публикации или передаче результата либо поручении начать следующий этап. Незначительные проблемы не оправдывают удержание бесспорной части оплаты.
7. Передача и исправления
Окончательная передача осуществляется при условии полной оплаты. Если не применяется план поддержки, 14-дневный период исправления покрывает воспроизводимые воспроизводимые дефекты, существенно отклоняющиеся от согласованного объёма работ. Сюда не входят новые запросы, изменения клиента или третьих сторон, обновления, неправильное использование, сбои хостинга, вредоносное ПО после передачи и неподдерживаемые среды. Текущее обслуживание не включено в стоимость, если оно не приобретено.
8. Интеллектуальная собственность
После полной оплаты клиент получает только права, прямо указанные в отношении окончательных результатов, специфичных для клиента. Мы сохраняем уже существующие материалы, ноу-хау, методы, шаблоны, общий код, утилиты, подсказки, рабочие процессы, библиотеки и многоразовые улучшения. Сторонние компоненты остаются под их лицензиями. До полной оплаты лицензия на использование конечных результатов не предоставляется.
9. Материалы и портфолио клиента
Клиент гарантирует, что предоставленный контент, данные, бренды и инструкции являются законными и не нарушают авторских прав. В пределах, допустимых для бизнес-клиентов, клиент обязуется оградить нас от соответствующих претензий третьих лиц и разумных затрат. Если в письменном соглашении о неразглашении не указано иное, мы можем идентифицировать клиента и отображать неконфиденциальные публичные работы, логотипы, снимки экрана и описания проектов после публикации.
10. Третьи лица, искусственный интеллект и автоматизация
Хостинг, WordPress, плагины, API, Stripe, провайдеры искусственного интеллекта и поисковые системы контролируются третьими лицами. Мы не несем ответственности за их сбои, приостановку, изменения политики, изменения цен, потерю данных или несовместимость. Выходные данные ИИ могут содержать ошибки или ограничения и требуют проверки клиентом; мы не гарантируем эксклюзивность, защиту авторских прав или бесперебойную автоматизацию.
11. Безопасность, резервное копирование и результаты
Ни одна система не является полностью безопасной. Если не указано иное, после передачи клиент несет ответственность за обновления, контроль доступа, резервное копирование, мониторинг и реагирование на инциденты. Мы не гарантируем рейтинг, трафик, продажи, доход, конверсию, одобрение платформы, бесперебойную работу или какой-либо коммерческий результат.
12. Конфиденциальность
Each party must protect the other’s non-public information and use it only for the contract, except information already lawfully public, independently developed or required by law.
13. Ответственность
В максимальной степени, разрешенной законом, мы не несем ответственности за косвенные, последующие, особые или штрафные убытки, упущенную выгоду, доход, возможности, гудвилл или данные. Наша совокупная ответственность, возникающая в связи с проектом, ограничивается комиссионными, фактически уплаченными нам за этот проект. Ничто не исключает ответственности, которая не может быть исключена по закону, включая обязательную защиту потребителей и ответственность за умысл или другие случаи, в которых ответственность не может быть исключена по закону.
14. Приостановление и прекращение действия
Мы можем приостановить или прекратить действие в случае неплатежа, существенного нарушения, незаконных инструкций, угрозы безопасности, злоупотреблений или длительной задержки. Клиент обязан оплатить выполненную работу, совершенные сторонние затраты и зарезервированную мощность. Положения об оплате, интеллектуальной собственности, конфиденциальности, ответственности и разрешении споров остаются в силе.
15. Потребители
Потребитель из ЕЭЗ, заключающий договор на расстоянии, может иметь предусмотренные законом права на отказ от договора. Если потребитель прямо требует выполнения обязательств в течение периода отказа, может подлежать оплате пропорциональная сумма. Право может быть утрачено после полного исполнения, если дано требуемое по закону явное согласие и признание. Обязательные права никогда не отменяются настоящими Условиями.
16. Форс-мажорные обстоятельства
Ни одна из сторон не несет ответственности за задержку, вызванную событиями, находящимися вне разумного контроля, включая сбои в работе, киберинциденты, действия правительства, войну, катастрофу или сбой сторонней инфраструктуры. Оплата за выполненную работу остается в силе.
17. Закон и споры
Действует болгарское законодательство. Для бизнес-клиентов исключительную юрисдикцию имеют суды в Пловдиве (Болгария). Потребители сохраняют обязательную защиту и юрисдикцию в соответствии с законодательством их обычного места жительства. Сторонам следует сначала добиться добросовестного урегулирования спора в письменной форме.
18. Генерал
Недействительные положения корректируются только по мере необходимости, а остальные продолжают действовать. Неисполнение не является отказом. Мы можем использовать квалифицированных субподрядчиков и уступать дебиторскую задолженность; клиент не может передать договор без согласия. Изменения проекта требуют письменного оформления. Условия веб-сайта могут быть изменены в будущем, но не изменяют принятую область действия, если это не согласовано.